Diagnóstico — Acelerador de Resultados

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Identificação

Quem está respondendo

Nome ou empresa*

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Negócio e oferta

Contexto base do seu negócio

Qual é o seu nicho e o que você vende?*

Ex: nutrição funcional — consultas online para mulheres 30–50 anos

Modelo de venda*

Produto físico

Serviço / atendimento

Infoproduto

Recorrência / assinatura

Híbrido

Ticket médio (R$)*

Vendas por mês (média)*

Faturamento médio mensal atual*

Até R$5k

R$5k – R$15k

R$15k – R$30k

R$30k – R$60k

R$60k+

Meta de faturamento nos próximos 30 dias (R$)*

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Público e posicionamento

Para quem você vende e como se posiciona

Descreva o seu cliente ideal (ICP)*

Perfil, faixa etária, principal dor ou desejo. Ex: "Mulher, 35–45 anos, autônoma, quer emagrecer mas não tem tempo."

O que você sente que seu público quer quando te contata?*

Vá além do óbvio — qual é a dor real, o desejo não dito ou a urgência por trás do contato?

Qual é o seu diferencial em relação à concorrência?*

O que faz um cliente escolher você? Seja específico — evite "atendimento personalizado".

Sua oferta é clara e fácil de entender para esse público?

Não — costumo ter que explicar muito

Mais ou menos

Sim — o cliente entende rápido

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Captação e canais

De onde vêm seus clientes e leads

De onde vêm seus clientes hoje? (marque todos)*

Instagram orgânico

Tráfego pago (Meta Ads)

Tráfego pago (Google Ads)

Indicação / boca a boca

WhatsApp direto

Marketplace

Outro

Qual canal gera os clientes que mais convertem (não só os que mais chegam)?*

Pode ser diferente do canal que traz mais volume.

Quantos leads ou contatos novos você recebe por semana?*

Menos de 5

5–15

15–50

50–150

150+

Você tem uma lista de leads que não fecharam?*

Não tenho isso organizado

Tenho, mas não faço nada com eles

Sim, já tentei reativar

Sim, reativo com frequência

Você pratica social selling?*

Vender pelo comportamento nas redes, sem depender de anúncio. Ex: responder comentários estrategicamente, ir a perfis de potenciais clientes, usar stories para gerar conversa direta.

Não faço isso

Faço às vezes, sem método

Sim, tenho uma rotina de social selling

Você roda anúncios pagos hoje?

Não

Já rodei, mas parei

Sim, mas sem consistência

Sim, com frequência

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Conteúdo e presença digital

O que funciona nas suas redes

Qual tipo de post tem mais engajamento?*

Reels de rotina / bastidor

Carrossel educativo

Depoimento / resultado de cliente

Post de opinião / posicionamento

Reels com tendência / áudio viral

Stories interativos

Não sei / nunca analisei

Qual tipo de post gera mais lead (contato ou pergunta no direct)?*

Pode ser diferente do que tem mais curtida — pense em quem te escreveu depois de ver um post.

Reels de rotina / bastidor

Carrossel educativo

Depoimento / resultado de cliente

Post de oferta direta

Stories com CTA

Não sei / nunca analisei

No mês que você mais fechou vendas, o que foi feito de diferente?*

Pense no que aconteceu naquele período — mais conteúdo, oferta específica, campanha, abordagem diferente, promoção...

Se tiver Instagram: quantos seguidores?

Menos de 500

500–2k

2k–10k

10k–50k

50k+

Envio obrigatório: sem os prints de métricas abaixo, não conseguimos analisar o que já funciona para você. O plano perde precisão sem esses dados.

Print de métricas de engajamento (posts e stories)*

Vá em Insights do Instagram, tire print das métricas dos últimos 30 dias — alcance, interações, impressões.

Enviar prints de métricas do InstagramInstagram Insights — até 5 imagens de posts e stories dos últimos 30 dias

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Processo de vendas

Como você converte leads em clientes

Como a venda acontece hoje?*

Direct Instagram

Ligação / call

Página de vendas

Presencialmente

Você usa algum script ou padrão de atendimento?*

Não — improviso

Tenho um roteiro básico na cabeça

Sim, tenho script estruturado

Em média, quanto tempo leva do primeiro contato até o fechamento?

No mesmo dia

1–3 dias

1–2 semanas

Mais de 2 semanas

Muito variável

O que você identifica como principal motivo de um lead não fechar?*

Baseado na sua percepção das conversas que não avançaram.

Quais são as objeções mais comuns antes do fechamento?*

Ex: "é caro", "não sei se é pra mim", "preciso falar com meu marido"

Envio obrigatório: os prints abaixo são a base para construirmos o script personalizado do seu processo de venda. Sem eles, o script será genérico.

Prints de conversas que fecharam (deram certo)*

Mínimo 2 exemplos. WhatsApp ou Direct — do primeiro contato até o fechamento.

Enviar prints de vendas fechadasMínimo 2 e máximo 5 imagens — do primeiro contato ao fechamento

Prints de conversas que não fecharam (deram errado)*

Mínimo 2 exemplos — conversas que pareciam promissoras mas travaram ou sumiram.

Enviar prints de vendas que não fecharamMínimo 2 e máximo 5 imagens de conversas que pareciam promissoras e travaram

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Retenção e base de clientes

O que acontece depois da primeira venda

Você retém os clientes que entram?*

Não — a maioria compra uma vez e some

Alguns voltam, mas sem padrão

Sim — tenho boa taxa de retorno ou renovação

Não se aplica ao meu modelo

O que você sente que faz os clientes não renovarem ou não voltarem?*

Baseado na sua percepção — não precisa ter dados exatos.

Após a compra, como é o seu acompanhamento com o cliente?

Não tenho acompanhamento estruturado

Entro em contato esporadicamente

Tenho um processo definido pós-venda

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Estrutura e comprometimento

Para calibrar o plano de execução

Você trabalha sozinho ou tem equipe?*

Solopreneur — faço tudo eu

Tenho 1 apoio / assistente

Equipe pequena (2–4 pessoas)

Equipe de 5+

Quantas horas por semana você consegue dedicar às ações do programa?*

Menos de 3h

3–6h

6–10h

10h+

O que você quer ter resolvido ao final das 4 semanas?*

Você está disposto a executar ações práticas toda semana, mesmo que exijam esforço?*

O resultado depende diretamente da sua execução. Seja honesto — isso nos ajuda a calibrar o plano.

Sim — estou totalmente comprometido

Sim, mas tenho limitações reais de tempo

Depende do esforço exigido

Links do seu Instagram, site ou página de vendas*

Usaremos para analisar sua presença digital antes da primeira sessão.

Diagnóstico — Programa Acelerador de Resultados